Wat klanten ons toevertrouwen behandelen wij met de nodige zorg. Hieronder leest u welke gegevens Slotenmaker Velsen bewaart, met welk doel, hoe lang dat gebeurt en waarover u zelf kunt beschikken. Wij nemen de AVG daarbij als richtlijn.
Wie hiervoor instaat
Slotenmaker Velsen is verantwoordelijk voor alles wat op deze website te vinden is. Wij zijn te vinden op info@slotenmakervelsen24uur.nl, en de contactpagina komt eveneens bij ons uit.
Welke gegevens er bij ons binnenkomen
Leidt uw aanvraag tot een opdracht, dan noteren wij gewoonlijk:
- uw naam met het adres waar het werk moet gebeuren
- een telefoonnummer of mailadres om de afspraak te maken
- een korte aantekening van de storing, af en toe met beeld
- het werk dat is verricht en de manier van afrekenen
- de technische sporen die uw bezoek hier nalaat
Naar gezondheid, geloof of politieke voorkeur vragen wij niet en daarover bewaren wij niets.
Met welk doel wij dit bewaren
Zonder die gegevens valt er niet te overleggen, te begroten, te werken, te factureren of te boeken. De technische gegevens helpen ons storingen op te lossen en misbruik buiten de deur te houden.
Waarop dat is gebaseerd
Op de opdracht die u ons verstrekt, op een wettelijke plicht zoals de fiscale bewaartermijn, of op ons belang bij een website die blijft werken.
Hoelang wij dit onder ons houden
Voor onze boekhouding geldt een wettelijke termijn van zeven jaar. Mondt uw aanvraag niet uit in werk, dan is hij binnen het jaar verwijderd. Meegestuurd beeld wissen wij zodra de klus is afgerond.
Wie deze gegevens kan bekijken
Hiervan gaat niets naar andere partijen voor hun eigen doeleinden. Alleen de monteur, onze hostingpartij en onze administrateur kunnen erbij, en zij zijn aan geheimhouding gebonden. Vordert een bevoegde instantie gegevens op grond van de wet, dan geven wij die af.
Cookies en wat er wordt meegeladen
Op deze website staan uitsluitend de cookies die nodig zijn om hem te laten werken, waaronder die van het aanvraagformulier. De kaart en het lettertype komen van Google, dat daarbij onder meer het IP-adres van uw verbinding ontvangt.
Waarmee wij dit afgeschermd houden
Al het verkeer gaat over een beveiligde verbinding en er komt niemand bij die het niet voor zijn werk moet weten. Merkt u iets dat niet deugt, geef het ons dan door.
Welke rechten u kunt uitoefenen
U kunt inzage vragen, een verbetering verlangen, verwijdering eisen of bezwaar maken tegen het gebruik. Een bericht naar info@slotenmakervelsen24uur.nl is genoeg. Wij mogen u vooraf om een legitimatie vragen. Bent u niet tevreden over de uitkomst, dan staat de weg naar de Autoriteit Persoonsgegevens open.
Als deze tekst verandert
Gaan wij anders te werk dan hier staat, dan brengen wij dit stuk daarmee in lijn. Op deze plek treft u telkens de geldende versie aan.